Privacybeleid
Bij ARC hechten we veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
ARC is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Voor vragen over dit beleid of je gegevens kan je ons contacteren
via:
E-mail: info@arc-agency.be
Website: www.arc-agency.be.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam en functie
IP-adres
Gegevens die je zelf invult via contact- of intakeformulieren
Communicatie via e-mail of sociale media
Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het beoogde doel.
2. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Jouw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Contact met je opnemen naar aanleiding van een aanvraag
Het uitvoeren van onze diensten (marketing, contentcreatie, strategie)
Offertes opmaken en overeenkomsten uitvoeren
Klantenrelatiebeheer
Verbetering van onze website en dienstverlening
Wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Jouw toestemming
De uitvoering van een overeenkomst
Een wettelijke verplichting
Ons gerechtvaardigd belang (bv. communicatie met klanten)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
6. Delen van persoonsgegevens met derdenARC deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bv. boekhouder, IT-dienstverleners).
Met deze partijen worden passende verwerkersovereenkomsten afgesloten.
7. Cookies
Onze website maakt mogelijk gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Je persoonsgegevens in te kijkenJe gegevens te laten corrigeren of verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Je kan hiervoor contact opnemen via info@arc-agency.be.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
9. Beveiliging van gegevens
ARC neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
10. Wijzigingen
ARC behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.